Politique de livraison

Notre mode de fonctionnement :

Pour vous proposer des produits de grande qualité à des prix compétitifs, tous nos produits sont préparés et expédiés directement depuis les entrepôts de nos partenaires fabricants. Ce mode de fonctionnement entraîne des délais supplémentaires liés à la logistique, que vous retrouvez ci-dessous.

 


Délais de traitement et livraison :

  • Temps de traitement : 1 à 2 jours du Lundi au Vendredi.
  • Délai d'acheminement (France) : 6 à 8 jours du Lundi au Vendredi
  • Délai de livraison total (France) : 7 à 10 jours ouvrés (du Lundi au Vendredi)

Si vous souhaitez vérifier la disponibilité de la livraison dans votre région, vous pouvez nous contacter à contact@dakil.fr.

Les commandes passées du Lundi au Vendredi avant 17h (GMT+2) sont traitées le jour même.

Les commandes passées après Vendredi 17h (GMT+2) seront traitées dés le Lundi suivant.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi. Il est également possible de suivre votre commande grâce au lien de suivi envoyé par e-mail après expédition.

 

 

Frais d'expédition :

Pays

Prix Livraison Standard

Transporteur

France

2.95€ TTC

 Laposte / Colissimo

 

 

Changement d'adresse de livraison :

Une fois qu'une commande est en transit, nous ne sommes plus en mesure de modifier l’adresse de destination. Si un changement d’adresse est nécessaire, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande à contact@dakil.fr.

 

 

Politique d'annulation et erreurs d'adresse :

Les annulations sont possibles tant que la commande n’a pas encore été préparée pour l’expédition. Nous recommandons de faire votre demande dans les 24 heures après l’achat. Une fois l’article expédié, veuillez consulter notre politique de retour pour toute demande de remboursement.

Nous vous encourageons à vérifier soigneusement votre adresse avant de finaliser votre commande. Toute correction d’adresse ne sera envisageable que si la commande est encore en cours de traitement.

Dakil ne pourra être tenu responsable des commandes retournées en raison d’informations erronées fournies par le client.

 

 

Colis endommagés en transit :

Si votre colis arrive visiblement détérioré, nous vous conseillons de refuser la livraison et d’informer immédiatement notre service client.

Dans le cas où le colis aurait été livré en votre absence, merci de nous contacter à contact@dakil.fr en joignant des photos du produit et de son emballage.

 

 

Contact :

Adresse : 60 Rue François 1er, 75008 Paris
E-mail : contact@dakil.fr
Numéro : 06 10 72 77 01

Service client :
Disponible du Lundi au Jeudi de 10h00 à 18h00 (GMT+2).

 

 

Date de dernière modification de la page : 12.04.2026